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            客戶答疑

            客戶答疑:
            一:為什么漏水維修的保修期不一樣
            現在有些商家承諾十年,有的甚至是二十年、終身保修。但是否是正規公司請大家自行判斷。正規公司質保通常都是五年,因為我們要簽訂正規合同,要保證客戶質保期內出現問題2-24小時上們進行處理,但并不是我們的質量只有5年壽命,我們給客戶提供的解決方案是最可靠的,維修過后使用中不人為破壞,使用10-20年時沒有問題的。公司統一的保修政策是:室外部分保修兩年,室內保修五年,小產權及農民房保修兩年,商品房保修五年,公司客戶(工廠、酒店、寫字樓)保修兩年。

            二、為什么提供免費上門檢測服務?
            為客戶解決問題應該是每一家防水公司的職責,我們會帶上專業的檢測工具,結合防水工作經驗,能夠為客戶精準的排查出根本漏水原因。因為我們方案準確,施工嚴謹,材料優質,不夸大問題,服務完善,售后無憂,如果客戶不認可,那是我們的問題,客戶無需為此買單。

            三:每個商家都說自己專業,你們的優勢是什么?
            1:師傅大多在防水行業有10年以上工作經驗,所有漏水對我們來說沒有難題的。
            2:客戶或許幾年才遇到一次防水問題覺得很棘手,但我們一個上門檢測的員工一年要判斷1000個以上的漏水情況,在我們專業的工作人員們的眼里,問題其實并不復雜。
            3:防水材料不僅僅要求合格,更要進口,我們采用的進口材料曾用于游泳池漏水維修工程、地下室滲水處理、電梯井滲水補強等,用于家庭漏水,更是輕松解決。
            4:廚衛漏水非水管原因不敲瓷磚,因為傳統漏水維修工藝就是敲掉重新做,但是始終沒有解決根本問題,有些客戶新裝修才半個月墻角就漏,有些幾年后才漏,這種情況排除水管漏水原因后,采用這種進口材料是首選。因為花差不多的價格,用的進口材料,工期縮短,無噪音,無污染,一次修復壽命更長,能做到修復之后不破壞裝修,這也是防水行業的一個發展趨勢。
            5:專業的客服人員,在每天07-22點,接聽客戶來電為您解答各種防水問題,耐心為您解答疑惑,客戶如需上門檢測,客服人員會即時進行系統安排,確保技術人員能及時聯系您解決您的問題

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